Джемма и Том, полные надежд на совместную жизнь, попадают в ловушку, устроенную загадочным агентом. Их попытки сбежать из однообразного квартала терпят крах: каждая улица закольцовывается, возвращая их к зловещему дому № 9. Отчаяние толкает их на отчаянный шаг — они поджигают здание, но огонь не приносит освобождения.
На рассвете пара с ужасом видит дом полностью восстановленным, будто ничего и не было. Рядом они находят коробку с мирно спящим младенцем и лаконичную записку. Теперь им предстоит сделать невыносимый выбор: принять жуткие правила этой игры или навсегда остаться пленниками безликого лабиринта.